智能无人售货柜，即智能货柜，是在常见冰箱基础上加装智能识别系统而成。这种设计使购物流程变得极为简便，用户只需刷脸或扫码开门，接着自由选取商品，关门就能自助结算。这一过程不仅不会出现卡货问题，还能为用户带来优质体验。而且，智能货柜的价格优势明显，相较于自助售货机便宜许多。
然而，智能货柜存在严重缺陷。由于用户能够随意接触商品，这便导致了诸多问题，如商品被盗取、被恶意调包，甚至有部分素质低下的用户会将商品拿出饮用一部分后再放回。这些情况表明，智能货柜对用户素质有着较高要求，所以它一般只适用于人员素质较高的场所，像高档写字楼、学术科研机构等。
在其他人员复杂、素质参差不齐的场所，如车站、商业街、工厂等，无人自助售货机则更具优势。它能有效避免商品被随意破坏或盗窃的风险，保障商品安全。
综上所述，尽管智能货柜有其独特优势，但因其自身难以克服的缺点限制了其使用范围，所以它无法取代无人自助售货机，二者将在市场上长期共存，满足不同场景的需求。
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